图源:网络 这两天,董宇辉小作文事件多次攻占抖音热搜,引发了董宇辉粉丝与东方甄选间的唇枪舌剑。不但如此,还影响到了东方甄选的股价。 期间,东方甄选CEO孙东旭反复在直播间、视频内容中辟谣、解释。12月13日凌晨,董宇辉在其抖音账号发布图文,再次详细叙述了自己和团队文案创作过程中的分工情况。但这仍未能挽救东方甄选的股价。 12月13日开盘,东方甄选港股股价快速下挫,截至当日收盘,东方甄选股价报收12.96%。舆论事件发酵后,东方甄选3个交易日内股价已累计下跌超19%。在舆论事件发酵的12月10-13日期间,东方甄选抖音账号累计掉粉超12万。 从事件源头来看,这似乎是一次东方甄选试图“去董宇辉化”引发的纷争。经历两次发酵和曲折,东方甄选、董宇辉、粉丝似乎又陷入了新的不信任困境当中。 “小作文”事件始末 这场“小作文”危机起源于董宇辉“吉林之行”。东方甄选5日在“吉林之行”视频下,置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论,东方甄选小编在宣传视频下方声称,“每一次小作文制作都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文”。 图源:网络 此番言论引发董宇辉粉丝不满,有网友回怼称:“俞敏洪都说山西小作文是董宇辉写的,到底是你说谎,还是俞敏洪撒谎?” 在东方甄选直播走红的一年多以来,不少观众是以出口成章和文字能力优秀的董宇辉为榜样,选择支持他、购买他的商品,同时也选择相信、支持董宇辉背后的东方甄选。但在吉林宣传文案下,东方甄选运营小编主动“抢功”的倾向引来不少粉丝的不满,纷纷质疑董宇辉是否在公司内部遭到排挤和打压。 12月10日,东方甄选“吉林之行”收官,三天销售额达2.76亿元,创历史新高。其中,东方甄选自营产品3日销售额破1.55亿元,12月10日东方甄选首次上线文旅产品,售卖超过1600万元。 还来不及庆祝的东方甄选,因为视频的宣传文案,引发粉丝、小编、董宇辉及公司的多方论战。董宇辉粉丝找到东方甄选客服质问,但得到的回复却是“小作文出自董宇辉之手”。而账号运营小编则认为“客服可能不了解细节”,并多次回复强调文案团队的功劳。 东方甄选内部混乱的口径让粉丝的情绪更为激动,迅速演变为对东方甄选的不信任和语言攻击。“小作文”事件迎来首次发酵。 12月8日、9日,东方甄选CEO孙东旭陆续在直播间、视频内容进行了辟谣,明确表示董宇辉参与了文案写作,公司的成功也离不开董宇辉的突出贡献。但孙东旭也强调了公司内部有着明确的分工,“不建议捧杀和拉踩”。 小编是不是“胡回复”? 为了平息小作文风波,董宇辉与孙东旭在直播时谈笑间提到:“自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友不舒服,我跟俞老师直接告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通,不要太客气,今晚我们非常激烈沟通了,大概喝了好几壶酒。” 董宇辉还曾在评论区称:“小编,你去休息会吧。” 针对董宇辉的回应,东方甄选小编却不买账,直接在评论区“手撕”回应称:“本来就憋屈,这次评论区乌烟瘴气,不能忍宇辉昨晚镜头前说小编‘自称很了解业务’、‘胡回复’。小编没有‘胡回复’!”随后,小编列举了数篇原创文案写作过程,既有团队独立创作也有主播合作创作。 图源:网络 自证清白后,小编随即将矛头转向粉丝:“总有所谓‘粉丝’打着爱护的名义,来回挑事,甚至网暴我们小编!” 董宇辉回应 12月13日凌晨1点半,董宇辉千字回应“小作文”风波。他在回应中介绍了东方甄选的小作文创作模式,一是董宇辉本人创作,如西安场,内蒙场。二是董宇辉提供思路和建议,小编创作,双方讨论修改。三是小编自主创作小作文,董宇辉极少改动或不改动。 最新的吉林场小作文属于第三种情况,董宇辉表示:“小编写的和我们一开始提的思路不同,但很好,所以基本没改动。” 长文中,董宇辉提到最初创业的初衷——发展农业,抵制“饭圈”行为以及污名化任何人,同时呼吁网友理性发言。 “常思己过,莫谈人非。我不喜欢讨论别人,和人起冲突,或是激烈的情绪对抗,了解我的人都知道,爱护我的人也都尊重。”董宇辉称。 他自称还很年轻幼稚,缺乏经验,大家多批评,多提意见。最后,董宇辉感谢了俞敏洪、孙东旭两位老板以及公司同事。 CEO称董宇辉年薪不止千万 此前,12日,东方甄选ceo孙东旭也在直播间正式回应近期小作文事件,全程回应约10分钟。 他表示,首先要批评小编团队,工作有情绪,沟通方式不恰当。董宇辉情绪受到影响,因此10日临时决定不进行直播。 他还对有粉丝提出的“公司为什么亏待宇辉”的问题进行了回应。孙东旭表示,公司对董宇辉贡献认可,其待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万,那只是宇辉收入的一部分。我们公司一直在用实际行动,表达对宇辉的高度认可。 最后他表示,公司坚决向饭圈行为说不,希望粉丝们保持冷静。 俞敏洪向董宇辉致歉,否认二选一 14日,俞敏洪在社交平台发布视频正式回应董宇辉的“小作文”争议。 与此同时,俞敏洪也对东方甄选面临董宇辉和CEO孙东旭二选一的传言表示,“没事,没那么严重”,董宇辉则向媒体回复称"不方便回应"。此前,网上流出的一份聊天记录显示,俞敏洪目前处在要保CEO孙东旭还是要保主播董宇辉的二选一的境地。 东方甄选方面表示,目前董宇辉仍然在为东方甄选工作,但近期应该不会上播。董宇辉则改掉了自己的抖音介绍,IP显示回到了陕西。 针对“小作文”事件,东方甄选方面回应,目前公司工作人员正在调查当中,后续信息会通过官方公布。“这件事情影响也还是挺大的,董老师也需要一定时间调整一下状态,后续一定会给到大家一个答复。” 俞敏洪14日在个人社交平台发布的声明称,这两天东方甄选的问题成了大家议论的热点。小编作为员工,在东方甄选官方账号上发布自己的观点,而且一发再发,这样的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。 同时,俞敏洪在回应中指出,东方甄选CEO孙东旭在对问题进行解释时,提及董宇辉薪酬的行为不恰当,自己作为董事长负有领导责任,也向董宇辉表达了歉意。 有关“饭圈文化”,俞敏洪回应称,自己此前从来不知道什么是“饭圈文化”。他不认为东方甄选有什么“饭圈文化”,也坚决抵制“饭圈文化”。东方甄选拥有的都是热爱东方甄选和主播们的网友粉丝。 最后他希望所有主播的粉丝能用理性的言论追星,也希望网友能用更宽容的方式对待东方甄选。俞敏洪说公司成立还不到两年,员工平均年龄只有二十多岁,现在一言一行都在聚光灯下被放大,给公司运营造成了很大的压力。希望大家给予成长的空间,也欢迎理性的批评建议。 或是急于“去董宇辉化”? 有粉丝认为,是粉丝的积极支持才有了东方甄选的今天,也正是有了粉丝的支持才让“小作文”事件倒逼公司内部矛盾较快解决。 实际上,在东方甄选业务外,俞敏洪也在为新东方寻找更多增长点。新东方需要更多的“董宇辉”。 就在“小作文”事件愈演愈烈时,在东方甄选的子账号“东方甄选看世界”却十分和谐。该账号上线了全新的带货引流模式。 在直播间中,分布在三亚、云南、吉林的主播轮流开播,为观众推销展示文旅项目,互动气氛活跃且轻松。但在引导下单时,东方甄选并未挂出“小黄车”而是“小风车”,主播指导观众下载公司自营的东方甄选APP完成下单。 在东方甄选APP、抖音两个直播间的密切配合下,文旅带货首次上线引流效果不错。数据显示,12月10日,东方甄选App实现文旅产品销售突破1600万元,主打卖点包括“无购物纯玩”、“支持全网比价”等。在吉林专场期间,抖音、东方甄选APP上累计近500万网友观看了文旅相关直播。 (微信公众号“财智头条”综合自:每日经济新闻、界面新闻 、澎湃新闻、证券日报等) 编辑:袁凯 校对:风华 审核:龚紫陌 |