【财智头条】摩拜单车能退押金引热议,ofo已彻底摆烂?

2023-10-17 19:04:57 来源:财智头条微信公众号 作者:综合 责任编辑:康小君 字号:T|T

摩拜单车能退押金引热议,ofo已彻底摆烂?

图源:卡乐图片 贾琼/摄

  “6年了,摩拜单车的押金终于可以退回来了!”

  10月15日,网友发文称退回了摩拜单车299元押金,时间跨度长达6年。该网友称在美团app内搜索美团单车,选择设置、押金选项,就能将以前摩拜单车的299元押金退回。

  6年前,在共享经济的一地鸡毛中,摩拜和ofo急转直下,摩拜单车被美团收购尚有着落,ofo干脆直接经营不善了。

  “退押金”这个消息每每传出都会有大批人去验“真假”,毕竟这些年用户要想从摩拜、ofo那里领回押金实在太过困难了。看多了总部维权、数以万计的等候退押金排队人数等新闻后,终于成功拿回299元押金的消息足够令人振奋。

  同时,有用户误以为是可以退ofo小黄车的押金。16日,美团客服回应表示,押金从摩拜被美团收购以后就可以开始退,用户可以提供手机号码帮助核实,核实之后可以根据流程帮助退押金。此外,客服称ofo不属于美团。

  奔走相告,摩拜单车可以退押金了!

  这两天,许多人在微信朋友圈分享:成功拿到了摩拜单车的299元押金退款。

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图源:每日经济新闻

  这个周末,杭州的李先生激动地在朋友圈分享了“天降横财”的经历。原来,李先生曾是美团单车的“前身”摩拜单车的会员。

  5年前,他曾充值299元作为骑行押金,随着当年摩拜单车“卖身”美团,许久不骑共享单车的李先生也忘记了押金这回事。

  最近,看到多名网友在社交平台上分享如何成功拿到摩拜单车押金教程后,李先生也抱着试试看的心态进行了操作,没想到微信很快就收到了来自美团的299元押金退款。

  和李先生一样,同样曾是摩拜单车会员的杭州乔小姐,也在这个周末顺利收到了押金退款,“走道捡钱了”。

  事实上,去年8月,“摩拜可以退押金”的话题就已经上过了热搜,当时,摩拜单车新的所有者美团很快作出回应:早在2018年用户就可以在美团APP、小程序申请退款,“这并不是什么新消息,现在也是免押金”。

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  据悉,2018年4月3日,美团以27亿美元的作价全资收购摩拜。2019年1月23日,摩拜已全面接入美团APP,摩拜单车将更名美团单车。2020年12月14日23时59分,摩拜单车停止服务,全面接入美团,更名为“美团单车”。摩拜单车账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用。

  所以,“摩拜退押金”的事并不突然,只是许多人当年误以为摩拜和ofo一样不能退款,或者忘了及时操作,反倒成了现在的“意外惊喜”。

  在互联网平台,摩拜、ofo退押金的话题在职场“社畜”中间经久不衰,每隔一段时间,“退押金”就能回热搜溜达一圈——或许只是因为网友们被伤得太深了。

  这两天再次引发关注后,网友纷纷喊话消失已久的小黄车(ofo) “还钱”。

  ofo彻底摆烂?

  摩拜可以退押金了,无疑刺痛了不少ofo的用户群体。

  ofo小黄车用户纷纷在社交媒体上化身“柠檬精”,“我‘酸’了,小黄车什么时候能把我的押金还回来!”

  ofo自2014年成立后,虽然经历了前几年飞速发展,一度成为了资本纷纷看好的明星企业。但随着2018年资金链出现问题后,ofo陷入到了消费者追讨押金的危机中。

  2018年10月,有网友反映ofo退押金周期延长,由1至10个工作日延长至1至15个工作日,此前,退款周期已由1至3个工作日延长至1至10个工作日。

  彼时,为了退押金,网友们也是使出了十八般武艺,网上流传着各种“小黄车退押金秘笈”。甚至有网友脑洞大开,假装外国人写了封投诉邮件。本来也是抱着试试看的态度,没想到的是,该网友发微博称ofo退押金成功,ofo团队还给他回复了一封英文道歉信。

  与此同时,网上甚至由此生出一些行骗手段——“ofo押金代退”服务。据媒体报道,在二手交易平台上可以看到不少退押金“宝贝”。诸如售价0.1元的ofo退押金攻略、售价19元的“强力软件”以及售价不等的代退服务。

  2018年12月,ofo曾表示“为欠着的每一分钱负责,为每一个支持过ofo的用户负责”,然而,ofo之后推出的“有偿退押金”操作让网友看傻眼。

  2020年7月,ofo更是直接人去楼空,其app和小程序也均已失效。被下达了40次消费限制令,涉案金额高达6035万元的创始人戴威,也就此销声匿迹。

  2021年底,ofo共享单车APP还曾上线一个名为“拉好友,帮你退押”的新活动,该活动显示:邀请好友越多,退押金越快,上不封顶。此举引起了被ofo拖欠押金的用户的不满,不少网友表示,“坑钱就算了,还让我们坑朋友!”

  在退押金这件事情上,ofo与摩拜单车走向不同的方向,根源还是在于“钱”:在意识到共享单车商业模式的风险后,摩拜在紧急关头接过美团伸出的橄榄枝,ofo却硬气拒绝滴滴收购邀约。

  在摩拜收购案尘埃落定后不久,滴滴也有意重启ofo收购谈判,并计划花半年时间完成这个项目。不过ofo态度十分坚决,发布声明公开否认上述消息,并坚称将“保持长期独立发展”。

  时至今日,ofo依旧拖欠了大量用户押金,戴威也遭到天猫等资方的索赔诉讼,身背数十条限消令。

  ofo用户想要拿回押金似乎是遥遥无期,毕竟ofo创始团队早就分崩离析,创始人戴威远赴美国,且被传出再度创业做连锁咖啡品牌的消息。

  今年5月份,戴威在纽约孵化了一家以珍珠咖啡为特色的连锁咖啡店about time coffee。据悉,2022年4月about time coffee在纽约曼哈顿开了3家门店,目前在纽约共有5家门店。

  共享单车“涨”声不断

  在ofo们退出历史舞台后,共享单车行业虽然经历了几番大浪淘沙,但目前国内市场占据主流的仅有美团、哈啰、滴滴青桔这三家。

  根据艾媒咨询发表的中国共享单车市场及用户行为监测报告,2022年最多用户选择的共享单车品牌前三名分别为哈啰、美团和青桔,对应的比例分别为62%、61.2%和56.8%。三者市占率不相上下,目前共享单车市场也呈现“三足鼎立”局面。

  和2017年共享单车发展的巅峰时期相比,虽然目前共享单车市场发展较平稳,但入场的品牌想赚钱依旧很难,几乎每隔一段时间,共享单车只要涨价和权益调整,背后品牌就会遭到一轮讨伐。

  2022年,多家共享单车企业相继宣布对骑行卡进行价格调整。(参见财智头条此前《又涨价!美团单车90天无折扣价涨幅高达50%》一文)今年年初,共享单车三巨头频繁因为涨价登上热搜。

  其中,美团单车成都地区的单次骑行起步价从1.5元/30分钟调整1.5元/15分钟,哈啰也跟着将价格调整为同一水平。青桔规则看起来相对灵活,前15分钟收费1.5元,此后每增加10分钟收取1元。

  近日还有媒体报道,上海的滴滴青桔骑一个小时甚至达到了6.5元。与之相对的是,大部分城市,公交票价1-2元起步,地铁2-3元起步。共享单车骑行价格,已经比同里程的公交、地铁票价贵了。

  此外,原本尚算优惠的骑行卡权益也在缩水,比如哈啰单车原来的七天骑行套餐是10元,但现在上涨到了15元,涨幅达到了50%。哈啰单车的30天套餐也由原来的25元,涨到了现在的35元。

  造成共享单车价格上涨的原因有很多,但其中成本上升是主要的因素之一。当共享单车企业的运维成本、折旧成本、库存成本和人工开支等方面的压力逐渐增加时,涨价也是不可避免的。

  (微信公众号“财智头条”综合自:北京青年报、每日经济新闻、九派新闻、红星新闻等)

  编辑:白静

  校对:风华

  审核:龚紫陌

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