图源:TFBOYS组合微博 7月21日晚,TFBOYS十年之约演唱会正式官宣。 买票渠道也更新“TFBOYS十年之约演唱会”西安站的购票详情,据大麦网售票信息,TFBOYS西安演唱会7月24日(周一)开票,在下午13:58正式开抢,门票分为6个档次,依次为580元、806元、980元、1280元、1680元、2013元。 但是,由于现场名额有限,只有3万个座位,而预约抢票的人数已经超过200万人,所以想要买到票并不容易。 随后不久,第一排的门票就被“黄牛”标价至20万一张,第二、第三排也要15万元一张。更有甚者,该演唱会前五排单张门票的价格被炒至50万元,一张第一排门票的价格为200万元。有“黄牛”晒出的聊天记录显示,有自称TFBOYS粉丝的客户向其支付了20000元代抢费,并称“不够再叫我加”。 作为该组合的十周年纪念演出,万千粉丝在期待演唱会到来的同时,也为即将开售的门票焦虑。 离谱,场外爬树观看售价5000 今年6月16日,TFBOYS官宣十周年纪念活动合作伙伴VOBA发博宣布了十年之约,王俊凯、王源、易烊千玺在微博转发中写道:“是充实精彩的十年,是有你们陪伴的十年,我们一起「奔赴」!” 不过,刚宣布演唱会,其经纪公司北京时代峰峻文化艺术发展有限公司就割起了韭菜:官方最先转发的不是单曲不是专辑不是演唱会,而是服装品牌联名快闪。 合作品牌VOBA还放出了TFBOYS十周年联名系列,产品包括衣服、帽子、丝巾等,售价也不低。仅半小时,同款T恤已经卖出了1600多件。 客观地看,“粉丝经济”并非当代独有,却在当下被发挥到了惊人的境地。偶像即将组队回归演唱会舞台的聚光灯之下,在粉丝中掀起热议,但也让门票的“待抢”队伍不断壮大。 在TFBOYS相关微博话题下,粉丝相约到场应援的讨论,被大量自称资深票务的黄牛淹没。 保证有票、前排可以选座、可以连座……黄牛售票帖基本都包含此类关键词。原价580-2013元的门票,在黄牛手中内场第一排的门票标价高达20万一张,第二、三排也要15万一张。即使是最后几排的门票,也要5万一张。 甚至有另一份聊天记录显示,演唱会前五排已经炒到50万,第一排更高达200万。 更离谱的是,黄牛在演唱会场馆外占据了一些可以看到舞台的大树,并向粉丝出租爬树看演唱会的位置。每个人每小时要付5000元,如果需要望远镜或者保险等服务,还要另外加钱。黄牛还声称这些位置“名额有限”。 黄牛忙于炒高票价的同时,门票的代抢人员也在通过社交平台疯狂揽活。 “看台座位加3000元代抢费,内场加5000元,万人团队成功率99%,不成功包退。”某代抢表示,下单需要备注身份证号、姓名、电话,抢票当天需要关注代抢消息,根据实际需要提供手机验证码。 “代抢一般都说自己是资深粉丝,但是真的粉丝舍得把自己好不容易抢到的票卖掉吗?而且抢一张票都费劲,代抢接单却没有数量上限。”粉丝吕清谈道。 买不到的票为什么总在“黄牛”手里? 据央视新闻此前报道,监管部门研判,“黄牛”倒票的重点主要集中在官方线上平台的“转赠”环节。 “票务转赠”指的是无法观看演出的购票人通过官方购票平台,将自己购买的门票转让给其他观众,同时修改观演人信息。 平台设置转赠功能的初衷,是为了给因有事无法到场的购票人提供便利,却给了“黄牛”可乘之机。 一般来说,“黄牛”有两种抢票形式:第一种“黄牛”也可被称作“抢手”,观众将自己的账号和身份信息提前给“抢手”,“抢手”在开票网站上帮忙抢票,但不保证一定成功。 第二种“黄牛”研发了专门用于抢票的程序脚本和软件,也就是俗称的“外挂”,大幅度提升在官方售票渠道的抢票成功率。他们使用“黄牛”的身份信息,囤积到可用于转赠的门票后,在相关社交平台以“现票预定”的名义寻找买家,进行溢价转售,倒卖完成后,再通过官方售票平台的“转赠”功能,修改观演人信息,将门票转赠给“溢价购票人”。 此外,营业性演出一般会为必要性服务保障岗位的工作人员留出“工作票”,此类票源多为纸质票形式发放,票面信息与使用者难以准确关联,容易让“黄牛”钻空子。 “实名购票”都拦不住黄牛? 购票平台显示,“TFBOYS十年之约”演唱会不支持自主选座、要求实名制入场,执行观演人一票一证规定。验票时将对入场观演人的人脸、证件、座位及纸制门票的观演人信息进行比对,全部信息确认一致后方可入场。同时,平台实名购票后,所购门票不支持转赠与转售。 “不是强实名购票吗,而且也没开票,这么多黄牛票到底哪儿来的?”粉丝孟芝对黄牛票表示怀疑。 据北京商报报道,记者联系到多位黄牛,黄牛A表示,手中持有的并非传统意义上的门票,而是演唱会的“邀请函”,属于内部票,支付票款后,会录入买家个人信息,然后在购票平台的票夹内就能够看到电子票信息。 “除了付款是付给我们,信息我们来输入,其他的跟在购票平台买票、收票快递、看演出,没有区别。”该黄牛如是说。 此外,黄牛B表示,“这两天询问的歌迷一批接一批,很多人都想等7月24日正式开票后再来确定是否购买‘邀请函’,但我一律回复:明天抢票之后‘邀请函’是会涨价的”。 而黄牛C则表示,2013元档位定价均在五位数,不公开具体数字及位置信息,在正式开票前统计征集多位消费者报价,价高者先得到购买“邀请函”的资格。 “强实名”能减少黄牛囤积大量门票的情况,但其本身通过软件等技术建立了高效率的抢票手段,衍生出了代抢以应对“强实名”。 与此同时,有黄牛直言:“正经票务很少在平台交易的。”如果不通过二手交易平台,付了钱票却没到手怎么办?对方则表示,时间间隔很短,没有定金,直接全款,付了就发二维码,填完个人信息就能直接在官方购票渠道看到观演信息。而不通过平台交易的原因则是,担心票发货后,消费者申请退款,对他们造成损失。 按照该黄牛的流程购票,则意味着,消费者的个人信息、上万元的票款,黄牛直接掌握,但门票交易能否实现,主动权在黄牛。“我们干票务都是靠口头承诺的。”该黄牛如是说。 北京高文律师事务所合伙人江本伟指出,实名制是打击黄牛的一种重要售票方式和手段。这种情形下,消费者擅自将自己的身份信息、验证码均告知黄牛,存在身份信息被用于其他活动的可能,因此消费者在向他人提供身份信息和验证码时,应当谨慎。 江本伟谈到,黄牛交易本身属于一种违法交易,私下通过支付软件预付定金后,如果无法拿到票,将无法得到正规交易平台方的交易规则保护,难以通过平等既定的规则,及时要回预付定金,甚至可能票财两空。 “如果出现票财两空的情形,消费者可以通过民事诉讼、向公安机关报案的方式进行维权。但通过上述渠道维权的前提是消费者能够准确提供黄牛的有效身份信息,否则将难以及时追回损失。”江本伟表示。 演唱会门票建议参考铁路售票 浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林表示,治理黄牛泛滥最好的办法是在实名制基础上,演唱会门票和实名用户一一对应,不能出借、转售。诚然这也将对消费者造成不便,因此需要在便利性和阻止黄牛泛滥之间找到平衡。 盘和林指出,从商业角度看,演唱会实名制是为了减少黄牛的可操作性,让售票过程更加公平;从管理角度看,这是出于安全考虑,所以实名制对于演唱会等线下活动是一项重要环节。 值得注意的是,目前法律明确禁止倒卖演出门票。 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,伪造、变造、倒卖车票、文艺演出票、体育比赛入场券等行为,可处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。例如,今年5月26日到6月3日,五月天鸟巢演唱会期间,北京市公安局成立“黄牛”外围打击分指挥部,组织便衣警力,按照分片包干的原则开展打击,其间共抓获“黄牛”倒票人员57人。 江苏省消保委文体演出行业可参考铁路售票机制:一是强化事前监督,建立黑名单制度,利用信息化手段识别异常账号,规范售票流程;二是“实名制购票”与“入场人证合一”相结合,避免黄牛借用他人身份信息钻空子;三是完善售后服务机制,建立完善的“候补”“退票”流程,避免黄牛票在二级市场泛滥,以促进票务公平交易,提升消费者幸福感。 目前,上海市已经试点演唱会门票实行强实名制进场。该方式取得了一定的成效,通过网络信息显示针对上海演唱会的门票“黄牛”只能代抢,用顾客本人身份证信息代抢票,未抢到的退回代抢费,未出现二次高价转售的情况。 (微信公众号“财智头条”综合自:潮新闻、九派新闻、北京商报、央视新闻等) 编辑:白静 校对:风华 审核:龚紫陌 |