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图源：卡乐图片 宁颖/摄 虽然已经退出“台前”运营，但作为京东创始人，刘强东依然主导着京东的最高决策。 11月22日，刘强东向京东员工发布全员信，要对员工和高管待遇进行调整。自2023年1月1日起，京东集团副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员，现金薪酬将全部进行10%至20%不等的下调。因职级的不同，高管降薪的金额有所差异，职位越高薪资降得越多，而这波降薪涉及京东2000多号高管。 继高管降薪10-20%后，刘强东又对京东管理层进行大刀阔斧的调整。 综合多方报道称，11月23日，刘强东开启了京东新一轮的人事变动。其中，京东零售集团的各事业群总裁几乎均有调整，他们直接向京东零售CEO辛利军汇报。本次调整主要集中在总裁级别，副总裁也陆续有变动，京东零售集团CEO辛利军没有变动。 报道引援内部人士透露，往年“618”“双11”后都会有架构调整，但今年所有事业群负责人轮换算是近年来较大变动。 对京东中高层“动刀” 11月22日，刘强东发布致京东全体兄弟们的一封信，宣布了给集团高管降薪、给基层“兄弟”们谋福利的消息。
图源：网络 刘强东在信中提到：自2023年1月1日起，逐步为十几万德邦的兄弟们缴齐五险一金。集团拿出100亿元，为所有集团基层员工设立“住房保障基金”，帮助工作满五年以上全体员工，包括每一个快递兄弟和客服兄弟实现购房愿望。 同时，刘强东本人再捐款一个亿，集团及各个BGBU也会拿出一定比例的现金，大幅扩充“员工子女救助基金”的规模。 为了给基层员工加福利，同时为公司减轻压力，刘强东还决定：公司集团副总监以上管理层现金薪酬降薪10%-20%。值得一提的是，这波降薪涉及京东2000多号高管。 基层“兄弟”们福利得到加码的同时，京东的两千多名高管薪资却遭“打折”。那么，2000多名高管现金薪酬下调10%-20%是多少钱呢？ 2021全年，京东的一般及行政费用为116亿元（包含股权激励）。就算这些费用绝大部分都以现金形式被高管领走了，以此为基数计算，降薪10%-20%约等于每年能省11.6亿元-23.2亿元。京东目前有54万员工，这笔钱发到每人手上，平均每个人最多能分4296元/年。 而刘强东上一次对京东中高层大规模“动刀”发生在2019年。彼时，京东宣布：2019年将末位淘汰10%副总裁级别以上的高管。按照当时的高管规模，意味着被调整的高管或达几十甚至上百人。 在那波人事调整中，时任京东CTO张晨、CLO（首席法务官）隆雨、CPO（首席公共事务官）蓝烨相继离职。时任京东高级副总裁7FRESH事业部总裁王笑松、3C事业部总裁胡胜利均被调离原岗位。除了高管，总监级甚至普通员工也被波及。 再迎人事大调整：涉多个事业群总裁 京东高管薪资的“打折”的热度还没散去， 11月23日，京东零售内部开启大规模人事调整，多位总裁岗位发生变动。 其中最重要的架构调整是将原有的3C家电事业群拆分为家电家居事业群和电脑通讯事业群，负责人分别为李帅和吴双喜，前者为原京东零售集团 CFO ，后者则为前电脑数码事业部总经理。以上负责人均向京东零售CEO辛利军汇报。 值得注意的是，从3C电商起家的京东，京东零售一直是集团的核心部门，而3C家电事业群是京东零售内部最具有话语权的事业群之一。 目前，京东零售依然是京东总体收入的重要贡献部门，在今年三季度实现2119亿元收入，占总收入87%。 双11业绩表现不佳被外界认为是这次调整的导火索，而回顾双11前后，针对京东零售的人事调整并非无迹可寻。 10月末的一份邮件截图显示，刘强东在回复管理层的周报时强调了零售业务客户体验三要素——价格、品质和服务，并要求零售业务要重视低价。一位京东零售采销侧员工表示，目前重视价格的指示已经在内部落实，预计会影响到京东零售2023年的规划。 至今年双11结束，京东并未如往年一样公布整体销售数据，天猫与拼多多同样选择不公布整体GMV。有媒体报道称，京东今年双11的GMV目标是4000亿至4200亿，但实际增速并未达到。 回顾2022年，多地散发的疫情、消费疲软等因素一直影响着京东零售业务的表现。京东零售二季度与三季度的营收同比增长率分别为3.8%与6.9%，与2021年24.83%的整体增速相去甚远。 作为京东集团的营收主力与基本盘，京东零售的稳定对于集团能否渡过电商行业“寒冬”至关重要。京东集团CEO徐雷曾于财报电话会上表示，今年京东利润空间主要在于“降本”，明后年将重点着眼于“增效”。 业内指出，此次零售板块的人事调整，是谋求增效提升业绩。在近年电商市场进入存量竞争，直播电商、“种草”电商的兴起以及快速“杀入”传统电商的腹地，不断调整业务、精细化运营，都成为京东、阿里等传统电商主要命题。 此外，23日的这波组织架构调整主要集中在总裁级别，副总裁也陆续有变动，京东零售集团CEO辛利军没有变动。 消息称，京东原3C家电事业群总裁姚彦中将接替刘利振，担任大商超全渠道事业群总裁，刘利振另有他用。 公开资料显示，刘振利于去年8月升任大商超全渠道事业群总裁。从财报数据来看，今年一季度以来，京东日用百货商品收入同比增速下滑明显，三季度该数值仅为3.4%，而去年整体为28.74%，表明该事业群业绩并不理想。 从时尚家居事业群变身而来的时尚美妆事业群，原负责人冯轶退休，由孔祥莹接任。冯轶于2021年8月调任时尚家居事业群总裁，有过沃尔玛任职经历的她实体零售经验丰富，曾推动京东超市业务快速增长，其主导的“物竞天择”项目已成为即时零售业务小时购的重要组成部门。 冯轶调任时尚家居事业群后，如FENDI芬迪等知名品牌陆续入驻京东。京东还将家居、服饰、美妆等品类整合至京东新百货这一品牌，并发力线下，于深圳、成都等地开出多家门店。冯轶曾表示，自2021年双11以来，新百货的新增商家数同比增长超过60%。 京东的增长焦虑 在11月20日的经营管理培训会上，刘强东再次回归台前，批评零售业务高管偏离了经营战略的核心。尤其是零售业务高管，称自己在听战略会时，“高管们谈花里胡哨的故事太多，但谈成本、效率、体验太少”。 就在上周，京东刚刚发布了一份财报。财报显示，京东零售2022年第三季度营收为2119.23亿元（约297.92亿美元），较上年同期的1981亿元增长约7%。 今年三季度，京东最大的收入来源——自营零售营收1970亿元，同比增长5.9%，但增速低于市场预期的8%。 同时，京东的自营零售增速也低于行业大盘。据国家统计局的数据，1-10月份，国内实物商品网上零售额同比增长7.2%。
图源：京东公告 此外，京东自营的一般商品第三季度营收也大幅低于预期。实现收入777亿元，同比增长3%，市场预期为846亿元。 随着拼多多、抖音电商、快手电商的崛起，超级头部主播的出现，以及新零售玩家美团加入，国内的电商竞争格局正变得更加复杂。各平台间的价格竞争也变得更加激烈。尤其是消费信心不足的今天，电商后起之秀们纷纷打造“低价心智”，分食京东、阿里的蛋糕。 据网传的截图，刘强东在发给内部M岗的邮件中提到，“低价不仅仅是电商的核心竞争力，而且是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基”；“随着我们3C家电业务的成功，很多兄弟以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁”。 对于刘强东近期的一系列动作，有分析人士指出，作为创始人的刘强东此时出手，甚至直言京东不希望成为下一个苏宁的背后，也是有一层深深的危机感。 （微信公众号“财智头条”综合自：澎湃新闻、齐鲁壹点、界面新闻、广州日报等） 编辑：白静 校对：袁凯 审核：龚紫陌 |
